天一亮，头批订单的退单差评还是冒了出来。有几个账号在真下了单之后，又追着差评，说发货慢，说包装破，话里话外还是那套抹黑的调子。阿杰一查，这些号跟昨夜那批退货申请，根本是同一批人，换了个马甲又来。

陆远把物流单挨个对，发现货其实发得不算慢，是头回走网上，镇上邮电所那头压了半天，才显得拖。他当下立了规矩，远川网上门店，假一赔十，七天无理由退换，客服白天黑夜轮着盯，头批顾客的每一条留言，他亲自过目回话。阿杰连夜把这条承诺挂到了页面顶上，红字写着，镇上人看了直说硬气。陆远说，这条规矩不是写给人看的，是写给自己绷的弦，谁砸了它，就是砸远川的招牌。他让阿杰排了客服轮值，白天小六盯，夜里阿杰盯，每条留言半天内必回。阿杰说，哥你这是要把自己绑在屏幕上。陆远说，招牌刚立，绑几天值当。

他挑出头几个真买了货的顾客，挨个回了长信。有个外省的大姐来信说，风扇是给娘买的，怕不顶用。陆远回信，说远川的货，厂里老师傅把关，您先让娘用着，哪儿不妥，七天里原样退，运费我们出。大姐后来又来信，说风扇挺好，就是快递慢了两天，她本来也跟着差评起哄，看了陆远的回话，把差评改成了好评。陆远把这条截了图，发到门店群里，说咱们的货站得住，人心就稳得住。

又有个老伯来信，说电水壶烧水快，就是说明书字小，老眼昏花看不清。陆远当场让小六重印了一版大字说明书，随下批货补寄，还附了张手写的便条，写清用法。老伯乐得托人带话，说远川讲究，往后就认这牌子。陆远把便条的底稿也存进册子，说往后老人家的货，都配大字说明。还有个年轻后生来信，说想要个风扇的备用开关，陆远让厂里连夜配了件，随货寄去，后生在网上下了条长评，说远川连个小零件都管，服气。有个宝妈来信，说风扇给孩子哄睡用，声音轻，特意来谢，陆远把这条也存了，说好货自己会说话。

可物流这一关，到底卡了脖子。镇上邮电所一天发不了几大件，订单一多就积压。陆远跑去跟所长商量，说往后远川的件走专线，多雇两个伙计帮着打包，运费咱们贴。所长把他领到后院，指着墙角堆了半屋的件，说你瞧，不光你的，别家的也压着，所里就那两辆车。陆远说，我添人添车，专线专发，所里只管收件盖章。所长见他实心要干，点头应了。小六带着人连轴转了两天，屋里堆的纸箱摞到房梁，积压的件才慢慢清出去，发货的脚程也快了起来。陆远站在院里，看着一车车件往外拉，说这腿脚通了，远川的货才真跑得动。

贺成这时候又来了。他听说远川网上门店开了张，差评闹得凶，便托人递话，说这摊子水深，年轻人撑不住，他要投一笔钱进来，专管网上的买卖，保准把差评压下去，把名声做响。来人还撂下话，说贺总见过多大风浪，出个三五十万占你三成股，保你这摊子稳当，你一个小地方出来的后生，经不住这趟浑水。陆远回得干脆，远川的网店，不缺钱，也不缺合伙人，贺总的好意，心领了。来人碰了钉子，讪讪走了，临走撂下句，说这摊子迟早要人托底。陆远听着那话，心里冷笑，这人不是单纯想赚钱，是想借入股，把远川的网上摊子捏进他自己的盘里。

陆远把贺成那头的话跟阿杰一说，阿杰冷笑，说这人前脚派人摸后台，后脚就来送钱，司马昭之心，街坊都看得出。陆远说，他越是急，越说明咱们这摊子戳到他疼处了。前世这人就是靠着一回回伸手帮忙，把别人的摊子一点点搂进自己怀里，这一回，他休想。钱老板在边上听见，一拍桌子，说姓贺的想来摘桃子，门儿都没有，远川是咱们镇上人一单单挣的。陆父也吧嗒着烟，说这人眼红病犯了，由他去，咱干咱的。

陆远把那串同一号段的账号摊给钱老板看，说您瞧，这不是买卖人，是一只手在搅局。钱老板一拍桌子，说这伙人真是属癞蛤蟆的，不咬人膈应人。陆远说，膈应归膈应，咱把它翻出来，晒在太阳底下。小六在边上听得牙痒，说哥，咱直接把贺总那后台的耗子揪出来？陆远说，不急，先冻着，等钓出后头那只大的。

两人正说着，阿杰忽然把屏幕一转，神色一下绷紧。阿杰把那一溜退货申请和差评账号指给陆远看，说您瞧，这些单子，全从一个批里冒出来，注册时间挨得近，留言话术雷同，连打错字的毛病都一模一样，收货地址看着散，背后填的手机号却是一个号段。陆远眯起眼，说这不是买卖人，是有人拿了同一批号，换着马甲来搅局。阿杰又调出这些号的登录地，说您瞧，大半落在邻省那座小城，跟假店的老周是一个窝。陆远说，根子对上了，华信旧部没死透。他把那串账号抄进本子，页脚写上一句，同一只手。

那头客服轮值刚排好，屏幕又跳出一条留言。是个开小卖部的老板，说进了远川的风扇，乡亲们都夸好，问能不能也挂个远川的牌。陆远回信，说您先踏踏实实卖，加盟的章程在定，定了好通知您。老板回了三个字，信得过。

物流那头，小六带着两个新雇的伙计，把打包的台子支在后院。他教伙计们，远川的货，气泡膜裹两层，封箱走井字，宁可多费料，不能路上磕。有个伙计嫌麻烦，小六瞪眼，说你嫌麻烦，咱牌子就砸你手里，干不了趁早回。伙计讪讪低头，此后裹得比谁都仔细。