第173章 顾客不是版型资产
作品:《 十亿直播间,没有我的名字》“注册到哪里?”我问。
会议室里没人马上回答。
那行“注册BQ身形数据库”是技术供应商和产品组共同写的。供应商负责推荐工具开发,产品组担心市场很快出现同类问答。演示页上画着一圈锁,锁里面是腰臀差、身高、腿围、活动场景和推荐结果,旁边写着“建立行业壁垒”。
产品负责人把笔记本转过来:“软件可以登记,商标可以注册,数据集能不能也做权利保护,我们想让法务评估。标题写得太快了。”
“标题会进融资材料吗?”
“原计划会。”
“那先别用‘拥有女性身形数据’这种话。把我们到底想防什么拆开。”
大家列了六项:代码被整套复制,内部参数被员工或供应商直接带走,访谈记录超范围流转,竞争者冒用BQ名称,产品文档被抄,顾客提供的信息被拿去做原本没说过的用途。
六项放在一张表上,已经不是一把锁能解决的问题。
秦舒通过视频进会。她先问数据怎么来的、是否仍能识别个人、取得时说明了什么用途、谁能访问、是否向供应商提供、顾客能否撤回或更正。产品组回答到第三项就开始翻旧表。早期有些记录只同意产品研究,没有同意算法训练;有些已经按要求退出;上线测试使用的是虚构数据和经筛选编号案例,历史客服聊天没有整库外发。
“先把事实说准。”秦舒说,“企业对依法形成、持有或取得的数据,可能基于法律规定、合同、商业秘密、汇编成果和具体投入享有相应利益。这个利益不等于你们买下了一个人的身体,也不等于自然存在的身形规律从此只许BQ使用。”
技术供应商问,行业里都在讲数据资产,为什么不能写独占。
“因为‘资产’是管理和会计语境,‘独占’是权利边界。你要保护具体代码、文档、参数组合、合法形成的数据产品,分别找依据。不能把几个词并在一起,就得到比原来更大的权利。”
我把投屏上的锁删了。
推荐工具真正花钱的部分不少。我们把客服经验整理成可解释问题,给不同商品建立版本,记录人工修改原因,又为权限、日志和删除做了开发。这些劳动不能因为身体规律属于现实世界,就任人把代码和保密文件直接搬走。
同样,花过钱也不能让顾客失去她原来的权利。
产品负责人问:“那对外怎么写才不把自己的东西全说成公共的?”
秦舒让她分四层。
品牌名称和标识按商标路径核验;自行完成的软件、文档和具体表达按各自条件留存形成与登记材料;不公开、能带来商业价值且采取了保密措施的具体参数和方法,按商业秘密管理;数据的取得、使用、委托处理、退出和删除,回到告知同意、合同以及适用规则逐项处理。
“还要注意,”她补了一句,“登记、受理、取得证书和最终发生争议时能保护到什么范围,不是同一件事。纯规则、抽象选择方法能不能申请专利,也要由专业人员按具体方案评估,不能先在会上写‘已垄断’。”
供应商的项目经理把“不可复制”改成“可追溯、可控制访问”。产品组嫌这句话没有气势。
