第82章 谁替老板考试
作品:《 十亿直播间,没有我的名字》“如果老板回来后说我本来会继续卖?”
“我可以不同意判断,不能倒改授权。要改就从下一次开始。”
蒋晓慧让我把这句写进文件,不能只在会议上说。
授权不是把我的账号密码发给四个人。每个人用自己的账号,系统开最小功能,批准期限只覆盖考试和提前安排的测试时段;操作有日志,临时权限到点复核,不长期挂着。客服数据、广告账户、工厂资料和付款权限也不因为一张值班表互相打通。
财务问付款怎么办。
考试日不安排非紧急大额付款。已经到期且凭证齐全的款项提前进入正常复核,不让供应商因为老板上课多等;突发付款不能用个人转账救急。我的学习不是拖欠合同的理由,也不是把财务复核省掉的理由。
第一版值班授权看上去很完整,一测试就漏风。
我们把第二天下午设成四小时模拟离线。我把手机交给财务锁进抽屉,只保留一个真正紧急时能由两人共同启用的联系方式。团队不得为了测试制造假订单,只按真实业务走。
四十分钟后,唐唯遇到一个组合装价格显示问题。她按预案先暂停错误入口,保留正常单条链接,通知平台运营核页面,没有等我回来拍板。少了二十多分钟成交,避免了价格继续错。
一个半小时后,仓库报藏蓝中弧短款账面比实物多三条。蒋晓慧先把相关订单标记待核,唐唯把对应格子关到零,宋远去查入库,不动其他四十多个组合。最后发现三条是两厂箱码重复计入,没有真实库存。
以前消息会先发到我这里,我再去问三个人。现在三个人直接留下同一条状态链。
第三小时,许柠的投放达到停止线。她按规则停,没有因为当时转化正好上升再赌十分钟。测试结束时,那组广告后续自然成交不错,唐唯有点可惜。
“如果多投一百块,可能还能出单。”她说。
“也可能不出。”许柠把原报表和停点一起归档,“规则就是在最想多赌十分钟的时候用的。”
我四小时后拿回手机,未处理的升级事项有七条,没有一条要求我立刻把决定重做。损失确实有:错误入口暂停的成交、广告到线后的可能增长,还有几位顾客多等了半小时。可这些损失都能被看见,也能复盘,不再由团队用一句“老板不在”解释。
第二周我们又测了一次。第三周,我在公司外上了半天考前辅导,系统照常运行。每次都暴露新缺口:授权期限忘记自动收回一次;同一异常在客服和仓库重复建单;紧急联系人名单里有人休假却没更新。
流程没有因为第一次成功就盖章完成。我们逐项修,测试时间计入工时,不能让员工用下班时间陪老板练习离开。
考试前一天,蒋晓慧把正式值班表发给所有相关人。每项写着目标、边界、停止条件、记录位置和下一位联系人。
最后一行是我。
状态:参加个人考试,不作为默认升级入口。
我看了好几遍,没有要求把自己加回红色事项第一联系人。
第二天早上七点,我关掉工作手机,走进考点。
