“谁也不替。”我拉开椅子，“考试我去，公司的决定按权限走。”

“现在的权限写的是出问题找你。”唐唯说。

桌上那张空白清单很快被填满。

活动当天能不能加券，找我；某个尺码提前售罄是否调货，找我；投放成本超过预警线要不要停，找我；工厂出现新偏差能不能放行，流程上是宋远签质量意见，最后仍有人习惯问我能不能通融。

宋远看完，在“质量放行”后画了一道横线：“这项本来就不该问她。”

“可她会决定延期能不能承受。”唐唯说。

“延期由经营承担，合不合格由质量承担。不能因为经营受不了，就把不合格问成能不能卖。”

“那质量合格、交付赶不上呢？”

“才是你们要决定的部分。”

两个人没有吵，语气却都硬。一个怕销售窗口被专业流程关死，一个怕销售窗口把质量标准挤软。以前这类争论最后会落到我手里，我说一个折中数，所有人带着各自的不服去执行。

这一次我先问：“哪些事等半天不会死人？”

唐唯把临时加券划到黄色。活动报名前已经确认的价格按原方案执行，半天内不新增优惠；确有平台展示错误，先暂停相应入口，不能用一个未经批准的新价格救场。

许柠把追投划到黄色。预算达到预设停止线自动停，不因我不在线就继续烧；恢复投放要等授权人复核。她可以在已批准的渠道和分段预算内调整，不能挪工资、退款准备或供应商到期款。

蒋晓慧把一般退款划到绿色。客服按现行规则处理，不等老板批准；超出既定范围的特殊补偿进入升级队列，先给顾客真实等待时间，不能让顾客在考试结束前一直看到“马上回复”。

红色事项只留下几项：人身安全、批量质量风险、个人信息泄露、账户异常和可能持续扩大的错误承诺。遇到这些，无须等着找到我；先停相关动作，再通知值班负责人和对应专业负责人。

“谁值班？”刘嘉问。

大家很自然地看宋远。

宋远把笔往桌上一放：“我不懂投放，不批价格，也不看客服全量信息。”

他能停质量批次，不能因为是另一位创始人就顺手继承我的所有权限。把我替换成宋远，只是把一把过大的钥匙换到另一个口袋。

我们按事项指定授权人，不设一个“代老板”。唐唯负责活动与已经批准的商品策略，许柠负责投放停止线内的执行，蒋晓慧负责客服与售后流程，宋远负责质量停放。跨线冲突时，两名相关负责人共同记录事实；没有权限作新决定，就采用更可逆的动作：停链接、停投、暂缓出库或者延后回复，不靠猜老板心意赌一次。

“如果停错了，损失算谁？”何晴问。

“按当时信息和流程复盘。”我说，“不能只看后来没出事，就罚先停的人。故意隐瞒、越权和按流程停下要分开。”