第53章 没有寄语的订单
作品:《 十亿直播间,没有我的名字》重新上架的库存不多。
拉链延期后取消的七十二条,完成终检、重新核对版型与尺码后,按常规价三百二十九销售。退回商品另按状态处理,能恢复初始销售状态的才进入可售评估;做工问题、污损和研究留样不混进这批库存。
预售顾客支付的是二百九十九,承担过等待和延期。现货常规价更高,没有用先涨到五百九十九再打五折的方式制造优惠。页面保留首批曾用预售价和当前现货条件,发货时效也从预售区间改为真实库存时效。
七十二条不是一个总库存数字。直弧、中弧、深弧再分尺码,有的格子只剩一条,有的还有七八条。退款时原订单已经解除,重新销售必须生成新订单和新面单,不能把旧顾客的收件信息留在袋上撕一层再贴。
退回件的可售评估更慢。恢复初始销售状态不靠熨一下看不出来,外观、标识、污损和必要功能逐项检查;不能按全新销售的,实际状态如何处理另做记录。新顾客不会因为来得晚,就该替我们接一条来源说不清的裤子。
首批复盘发出后,页面零零散散来了二十多笔新订单。没有倒计时,也没有把“只剩七十二”喊成绝版。库存是真实可售数,某个版型尺码售完就显示售完,不拿其他格子的数量冒充。
蒋晓慧推给我的,是其中普通的一笔。
账号昵称是一串无意义字母,收件人只显示平台面单允许我们看到的履约信息。地址在星廊主播公寓所在的小区,楼栋也像林曼以前住的那一栋。
“为什么标异常?”我问。
“不是风控异常。”她说,“你昨天刚从星廊回来,我怕涉及旧公司人员,先问要不要按关联订单留一条内部备注。订单本身支付正常,没要求特殊服务。”
“不用标关联。我们没有证据是谁。”
我让她把刚加的备注删掉,系统日志保留更改。订单履约只需要版型、尺码、地址和状态,不需要一个“疑似林曼”的标签跟着它走到仓库、客服和财务。标签一旦存在,下一位员工会把我的猜测当成已经核验的身份。
“还需要限制谁看?”蒋晓慧问。
“按现有岗位权限。不要截图发工作群讨论。”
我也没有把订单尾号抄进私人笔记。创始人可以看后台,不代表每一次好奇都有业务目的。
“地址像?”
“小区里不只住一个人。”
我认识那栋楼,不来自星廊顾客后台。林曼刚搬进去时,我去帮她装过一只落地衣架。电梯要刷卡,她在大厅等我,帽子压得很低,怕主播身份被认出来。后来品牌寄样、造型师送衣服、助理取快递,地址一直有人用。
这笔订单可能是她,也可能是助理、邻居或同小区任何一个顾客。
蒋晓慧问:“正常发?”
“正常发。”
“要不要取消?星廊还在发律师函。”
“购买本身没有异常,不能因为地址靠近对方公司就拒绝。真有测试取证或争议,按事实处理。”
“需要秦律师看吗?”
“不拿每一条裤子都养成法律案件。商品、页面、批次和售后记录本来就该经得起普通购买。”
我把核对页退回待发队列。版型是直弧M码,和林曼以前直播最常穿的尺码接近。这条线索也没有证明力。主播穿样衣的尺码本就被很多人知道,人的身体还会变;我不能把七年熟悉感当身份核验工具。
标准包装里有一张版型与洗护卡、一张售后入口卡,没有创始人手写信。
