方桂兰的手还捏着拉头，车间已经有人催她再使点劲。

“新拉链发涩，多拉几次就顺了。”缝制组长说。

“顺了以后，这一次卡住算谁的？”她没往上拽，用粉笔在停住的位置点了一个白点，“先看是牙链、拉头，还是缝份吃进去了。”

第一条首件停在检验台。正在做前片的机器全部停下，已领出的拉链按包装批次放回周转筐，没有人继续往裁片上装。

生产主管看了一眼时钟：“一条首件，先修这一条。后面的人都等着。”

宋远把方桂兰暂停的时间记在质量单上：“合同写了首件异常可以停对应工序。先确认范围。”

“她是外面的打版师。”

“这次纸样和上身首件确认人里有她的名字。”我把签过的职责页翻出来，“暂停是否继续，由你们质量负责人和宋远共同判。她有权先喊停，不需要等拉链被拽坏。”

方桂兰脱下样裤，沿门襟一寸寸翻。缝份没有卷进链牙，压线也没扎到拉链布带；停点正好靠近腰头下方，那里布层更厚，穿着时又有横向受力。单独平放时，拉头能越过去，上身后就发紧。

“可能是工艺。”缝制组长说，“腰头这里薄一点。”

“先别削布。”方桂兰把手挡在剪刀前，“为了迁就一批拉链改结构，前腰会软，样裤验证全得重来。”

宋远从同包装里随机取出未安装拉链，按记录编号。先检查外观和长度，再在不破坏样品的正常状态下往复操作；出现异常的单独封存。平放的前几条都能拉，缝制组长的脸松了一点，第七条在中段出现明显阻力，第十二条拉头歪到一侧。

“手法问题。”辅料商在视频里说，“这种拉链刚出厂有点紧，磨合几下就好。你们做西裤，车工都知道可以上一点蜡。”

“你提供的使用和维护说明里有出厂后由顾客磨合这一项吗？”宋远问。

对方没有直接答，只让我们寄两条过去。

“可以寄封样。”宋远说，“现场继续按合同抽样扩大，双方远程见证编号。不能只挑两条，让来回快递替今天的范围判断。”

我们把首轮检查扩大。不同小包装、不同位置取样，安装前与模拟缝合受力分开记录。不是每条都卡，正因为不是每条，才更容易被一句“偶发”放过去。拉得顺的堆越来越高，出现发涩、偏斜或卡停的样品也没有消失。

工厂质量负责人到场后，复核了操作方法和记录。异常比例超过合同对这一使用功能项目约定的接收条件，当前批次不予放行。这个结论只针对送来的拉链批次，不顺便宣布供应商所有产品有问题。

辅料商仍认为更换全批过度，提出筛选后使用：“你们六百条，我派人来逐条拉，顺的留下。多送五十条给你备损。”

听上去最省时间。

宋远问：“筛选条件是什么？拉一次顺，还是负载后重复开合顺？人工筛过的记录谁签？顾客用到第十次卡，怎么追到筛选人？”

对方沉默了一会儿：“那你想怎么办？”