第168章 七千九百万时先查退款
作品:《 十亿直播间,没有我的名字》海报上的八千万比账早到了四天。
市场组看的是平台支付和渠道报表汇总,数字已经超过那条线。财务看的表多了几列:取消、退款、折扣、未履约、补发、跨期和不同渠道的重复汇总。区域仓错发的一百二十笔仍散在退款、更换和在途状态里。
“把海报先撤回。”我说。
内容负责人有点不服:“只是预热,又没说已经完成。”
“‘即将突破’也得知道还差多少。你现在拿哪一列算的?”
她指向支付汇总。财务把同一批订单在另一张表里标出来:有些已取消,有些尚未履约,有些组合优惠被按商品原价重复加总。补发单最显眼,系统为了走仓配生成了新单号,金额字段有值,却不产生第二次销售。
“这批要是不剔,会把我们自己发错的裤子再卖一遍。”财务说。
会议室里没人再说预热。
年度销售不是银行余额,也不是直播间跳动的支付。我们沿用统一管理口径,把真实交易、折扣、退换与履约状态放回同一个截止时间。平台待结仍是应收状态,授信和任何可能的仓储赔付不进销售;顾客退回的钱也不能因为稍后可能再下单就留在本年数字里。
财务把最容易混的四种情况写在白板上。
一笔订单用了组合优惠,交易价格按顾客实际承担拆分,不能把吊牌价相加;一笔订单已支付但公司还负有交付义务,收款状态不替代履约;一笔退货已进入流程,预计返还的部分单独处理;一笔区域仓补发只是在履行原订单,不产生第二份对价。
市场组问,平台首页明明显示成交,为什么公司表里不能全算。财务把鼠标停在“控制权与交易价格”两个词上,没有给大家讲一节会计准则,只说:“平台字段回答它自己的问题。我们要回答今年实际完成了多少销售。问题不同,不能拿同一列到处用。”
第一次重算停在七千九百多万元。
准确到当晚截止时间,是七千九百四十余万元。这个数没有被做成群头像,因为第二天仍可能向前或向后。它也没有改写现金表:平台还没结来的钱不能支付今天到期的款,已经收进来但对应退款、工资税费和供应商款的现金也不能自由拿走。
数字离八千万很近,近到市场组觉得补一场直播就够了。唐唯问要不要把原定下周的老客活动提前,库存和排班都能挪。
许柠先问:“提前的理由是顾客需要,还是墙上的数字需要?”
“年底窗口本来就会做。”
“那按原窗口做。提前四天会改变投放、客服和退换落点,最后又要解释是不是为了跨线。”
我们没有加播,也没有给员工发内部购买链接。销售组正常维护现有渠道,客服继续接受退款,区域仓事故订单按原选项处理。任何人取消,都不需要先听一段“公司只差一点”的故事。
财务随后发现一笔渠道数据重复。渠道方按发货统计一次,公司平台汇总又按结算状态带进一次。删掉以后,数字向下挪。另有一批已签收订单经过当前退货估计和截止核对后进入统一口径,又把数字推回去。
