第165章 第一座外地仓
作品:《 十亿直播间,没有我的名字》三家仓配服务商都把“全国布局”写在第一页。
翻到报价页,布局变成了库位、最低面积、最低出库量、入仓操作、拣选、复核、包材、退件和系统接口。最便宜的单票价建立在一个我们暂时达不到的月保底上;若没达到,差额仍要付。
“把华北订单都切过去,量就够了。”仓储商的销售说。
唐唯问:“所有版型、裤长和尺码都备?”
“全品更方便。库存离顾客近,时效才稳定。”
“低频格子一个月不动,谁付占仓和调拨?”
销售把话题转回体验:“品牌发展到这个阶段,总要为增长提前投入。”
这句话我很熟。提前投入通常由别人先说,现金由我们后付。
现有订单分布能证明华北需求在增长,不能证明每个库存格都值得搬一份过去。我们把最近一段时间的已支付、取消、退换、换码和最终发出分开看,只选周转相对稳定、缺货代价高的组合。新品、低频尺码和仍在验证的衬衫西装不进第一阶段。
结果不是一座摆满BQ全线产品的大仓,只是一块受控的小区域。
第二家愿意取消高保底,代价是单件入库、拣选和出库费用更高,仓位也不能长期免费保留。退件先做外观和订单核对,是否可再售仍按BQ规则判断,不能由仓库看着“像新的”就放回库存。
宋远要求质量责任再拆细。外箱受潮、运输挤压、仓内脏污、原始缝制问题和顾客使用痕迹不能都塞进“退件异常”。仓库只记录它能看到的状态,产品质量结论由有权限的人复核;照片拍什么、保存多久、谁能看也写进流程。
“你们这样很慢。”仓储负责人说。
“第一阶段本来就不快。”宋远说,“能出库和能稳定出对,是两件事。”
我们没有用长期低价换三年排他。合同先做小范围服务期,写清库存所有权、盘点差异、系统中断、丢损、退件、对账、订单信息用途和结束后的数据处理。顾客姓名、电话和地址只为履约进入仓配环节,仓库不能拿去做自己的营销,也不能因为是合作方就长期保留整份订单。
服务商对最后一条没意见,对接口改造费有意见。BQ的商品编码同时包含款、版次、版型、裤长、尺码和颜色,仓库模板只有固定属性位。销售建议把直弧、中弧、深弧直接简写成A、B、C,员工拣起来快。
蒋晓慧第一个反对:“顾客页面不是这样叫。售后说深弧,仓库回一个C,映射错了谁先发现?”
最后保留系统唯一编码,货架可以有更醒目的拣选提示,但不能用另一套脱离主数据的简称替代。商品名称、条码、仓库货位和平台订单字段之间做映射,任何新增版次都要重新测试。
第一批调拨没有追求铺满货架。财务把货物成本、干线调拨、仓内费和预计周转放在同一张表里,安全库存按具体组合留,不因为“区域仓”三个字就把澜江仓的库存复制一遍。缺货时页面按真实位置和时间承诺,不让客服假装所有商品都能次日到。
