场地方说，那面镜子是整个厅最贵的东西。

镜框从地面一直伸到顶灯，四周藏着灯带，人站在指定点位，脸和腿都会被拉得很亮。往年品牌活动最喜欢它，因为拍出来不用再搭背景。

罗珊坐在轮子很滑的高脚凳上，脚尖够不到地，只试了十秒就下来。

“你们是让我穿衣服，还是让我保持平衡？”她问。

这次勘场请了四名体验顾问。她们看过工作日西装、衬衫动作测试或裤装试穿，按约定时长领取费用。有人愿意反馈空间，不代表愿意出现在活动宣传里；勘场的照片只拍设施和动线，镜头里不留她们的脸和身体。

场地方负责人把高脚凳换成普通椅子，椅面仍窄，两侧扶手卡住了其中一位参与者的臀部。另一把无扶手椅容易坐，却太低，起身时膝盖吃力。我们最后没有找一把“适合所有人”的神椅，而是保留不同高度、部分有扶手、部分无扶手的稳固座椅，椅子旁边留出放包和陪同停留的位置。

镜子的问题也不只在高。

最下沿离地有一段装饰底座，坐着的人只能看见胸口以上。身高较矮的参与者走近时，顶灯从额头压下来；站到拍摄点，镜面能照全身，通道却被环形灯腿占了一半。有人弯腰看裤脚，后面排队的人就从帘缝看见她。

一名体验顾问带着手杖。她让大家看从签到台到试衣区要绕过几次线材。摄影机电源横过通道，样衣架底座伸在转弯处。我们重排设备并固定线缆；现场协助先询问，不直接抓她的胳膊。

“把镜子搬低一点。”罗珊说。

场地方负责人皱眉：“落地镜再低就是贴地，主要是这个底座和角度。拆灯带也要加费用。”

我们没有用一句口号要求他免费改。工程人员先确认镜体固定方式，再决定把拍摄主镜留在公共穿搭区，取消必须站在灯前的点位；试衣区另加几面稳定的低底座镜，按坐、站和近看裤脚的实际位置调整。镜子不斜靠墙，不临时用胶带固定，背后支撑和通道宽度一起检查。

隐私帘更麻烦。原方案为了让摄影师取景，帘子下方留得很高，隔间顶部也能从旁边台阶看进去。商品组说活动当天可以提醒大家穿打底。

“那叫大家带自己的隐私来补场地？”我问。

场地方提出加长帘布，现有轨道却承受不了重量。我们缩小主舞台，给试衣区换固定支架和较轻的不透材质，帘口做交叠，里面加挂钩、置物面和呼叫方式。隔间不追求多塞两个，宁可每个时段少放人。

试衣区外增加等候号，不在帘子前排成长队。陪同者可以在指定区域等，但不能跟着挤进其他人的换衣通道。有人试一件需要五分钟，有人需要坐下、休息或多换几个动作，场次安排留出缓冲，不用工作人员在帘外倒数催人。

样衣架也换了标识方式。尺码与产品信息朝向工作人员和使用者，不在公共大屏滚动某个人拿了哪一档；试过的衣物进入独立回收架，按面料和清洁要求处理后再流转，不能为了现场好看直接挂回“未试”一侧。内搭、别针和一次性用品各有取放区，工作人员不伸手替参与者整理衣服，除非对方明确请求。

动线从门口重新走。